Conditions générales de vente (CGV)

Généralités :

Toute transaction effectuée sur le site www.madeit.ch est régie par la législation respective à la loi suisse.

Les présentes CGV s’adressent à un consommateur qui dispose de sa pleine capacité juridique (le client). Ces CGV s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur ce site.

Sur notre site Internet www.madeit.ch le client a la possibilité d’acheter des « Biens », des « Services » et de mettre en vente, ou en téléchargement libre, leurs fichiers 3d . Nous souhaitons vous aviser que les CGV varient suivant l’action choisie. Nous avons la satisfactions de vous les détailler ci-après.

Tout bien créé, modifié ou personnalisé à la demande du client ainsi que tout programme ou fichier acheté sur notre site Internet www.madeit.ch sont soumis aux CGV respective au service.

made it est en droit de modifier unilatéralement les dites CGV avec effet immédiat à l’exception d’un contrat déjà confirmé par nos soins, où seul les CGV acceptées lors du contrat sont en vigueur.

« Biens »

Sur notre site ,www.madeit.ch, les biens sont des choses concrètes et physiquement palpable (exemple : objet, matériel…).

« Services »

Sur notre site www.madeit.ch, les services ce différencient des biens qui par opposition sont dit « impalpable ».

Contact :

Vous pouvez contacter notre service client aux coordonnées suivantes :

Site Internet : www.madeit.ch

Téléphone : 0041 (0)78 799 28 31

Du lundi au samedi, de 9h à 19h

E-mail : madeit@madeit.ch

Commande :

La commande ce passe en 3 étapes :

– Étape 1 : Depuis le panier, vous vérifiez votre commande et son mode d’expédition.

– Étape 2 : Informations de livraison, de mode de livraison et de paiement. Dernier moment pour vérifier votre commande. CONFIRMER LA COMMANDE.

– Étape 3 : La commande est confirmée, un résumé vous y est adressé. Un mail vous seras adressé avec la confirmation de votre commande et un récapitulatif des produits et options commandés.

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « Commander » (étape 2 du processus de commande, en bas de la page) et accepte sans réserve les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est conseillé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande (étape 1 et 2 du processus de commande), il peut ainsi corriger des erreurs éventuelles.

Le client dispose à tout moment la faculté, lors du processus de commande 1 et 2 (avant d’avoir validé sa commande), d’identifier et de corriger ses erreurs commises lors de la saisie de ses données ou de modifier le panier. Lorsqu’il s’aperçoit d’une erreur postérieurement à la conclusion du contrat, il doit nous contacter sans délais (cliquer ici pour accéder à la rubrique « nous contacter »).

Les commandes (lors de la récupération de la commande chez made it) sans suite, s’annulent au bout de 7 jours.

Le client est seul responsable de l’exactitude des données transmises lors du processus de commande.

Lorsque le client clique sur « Commander », le statut de la commande apparaît dans « Commandes » de votre compte. Une confirmation de commande vous seras adressée par courrier électronique récapitulant l’ensemble des produits et options sélectionnés. Le client doit vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison (ex : adresse de livraison, digicode, téléphones…) et à la facturation.

Les données enregistrées par made it constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celles-ci sont archivée par made it dans les conditions et les délais légaux.

Les commandes sont exécutées, que lorsque l’encaissement total du paiement seras perçu par made it, sauf pour les livraisons personnalisées ( canton de Genève uniquement ) et lors de la récupération de la commande chez made it ( le client à la possibilité de payer au moment de la remise de la marchandise ).

made it ce réserve le droit à tout moment, si le service ou le bien commandé est indisponible, de modifier la commande en vous en informant dans les plus bref délais. Les sommes déjà versées par le client seront remboursées sans délai, au plus tard dans les trente jours qui suivent le paiement des sommes déjà versées.

A travers ce même processus de commande, le client a la possibilité de mettre en vente ou en téléchargement libre leurs propres fichiers 3d. Cependant, nous attirons votre attention, que lors de cette transaction, le panier dois être vide. Aucune autre commande ne dois s’effectuer en même temps.

Prix :

Notre site www.madeit.ch indique les prix en Francs suisse. Les prix indiqués sont des prix finaux (made it n’est pas encore soumis à la TVA). Les frais de port apparaissent lors de votre commande (étape 3 du processus de commande) et sont additionné à la somme total du prix de vos produits.

made it se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits déjà commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les commandes sont payable uniquement en Chf (franc suisse) et ce quel que soit le pays où est effectué la commande.

Lors de la mise en vente de votre fichier 3d, vous décider intégralement du prix de vente. Made it percevra le 20% du prix de vente.

Paiement :

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats :

– par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express.

– par Paypal.

– par Twint

– par virement bancaire.

– en payant cash (lors de la remise de la commande par le livreur ou lors de la récupération de votre commande chez made it).

made it n’est pas responsable des éventuels dysfonctionnements de transaction liés aux services de paiement en ligne utilisés. L’utilisateur devra se retourner vers ces services.

Livraison :

made it propose les modes de livraisons suivant :

– La poste Suisse ( vous pouvez consulter leurs délais de livraison sur ce lien : lien )

– Livreur ( vous pouvez personnaliser le jour, l’heure et le lieux de livraison. Uniquement pour le canton de Genève)

– Venez chez nous ( récupération de la commande par le client à notre adresse )

Les délais de livraison ainsi que leurs tarifs varient selon le mode de livraison. Le délais de livraison en général dure tout au plus 5 jours ouvrables ( pour la suisse ) et de 30 jours ouvrables , tout au plus, pour les pays Européen. Pour tout autre pays, le délais peut aller jusqu’à 60 jours ouvrables. Tout délais vous sera spécifié plus précisément lorsque vous passez la commande (étape 3 du processus de commande). Pour plus de renseignement n’hésitez pas à « nous contacter ».

made it décline toute responsabilité en cas de retard de livraison de la poste dont nous ne sommes pas responsable.

Le risque de perte et de dégradation est transféré à l’acheteur au moment de la remise de la marchandise ou, au moment du dépôt de la marchandise à l entreprise chargée de l’exécution de l’envoi.

La commande seras expédiée que lorsque l’encaissement total du paiement seras perçu et/ou lorsque l’objet créé, modifié ou personnalisé seras disponible/réalisé. A l’exception des livraisons personnalisées et lors de la récupération de la commande chez made it.

Lors d’une livraison personnalisée, le client s’engage à être présent le jour, à l’heure et à l adresse convenu dans le contrat. En cas de non respect du délais mentionné dans le contrat, les frais de livraison engendrés seront à la charge du client.

Rétractation :

Toute rétractation dois ce faire par le biais d’une lettre écrite par courrier électronique à l’adresse suivante : madeit@madeit.ch.

Le client peut exercer son droit de rétractation dans les 7 jours qui suivent la réception de son bien. Les frais de retour restent à la charge du client, nous vous rembourserons la totalité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours qui suivent votre rétractation. Tout produit dois être retourné dans son emballage d’origine.

Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé en cas d’achat :

– de biens confectionnés, personnalisé ou modifier à la demande du consommateur,

– des biens ouverts et non retournables (exemple : consommable, filaments…),

– du contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur et pour lequel il a renoncé à son droit de rétractation,

– des services totalement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou dont l’exécution a commencé.

Il n’y a pas non plus de possibilité de rétractation pour :

– les travaux d’entretien ou de réparation à réaliser ou déjà réalisé au domicile du consommateur,

– les prestations de services de transport ou de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée (livraison personnalisable, cours, journée découverte).

Lors de la mise en vente de vos fichier 3d, le client dispose de sont droit de rétractation pour retirer de la vente sont fichier. Pour ce faire il suffit de nous envoyer une demande par e-mail. Votre demande seras traitée dans les plus brefs délais.

Confidentialité et sécurité :

made it observe strictement les prescriptions légales lors du traitement de vos données personnelles (lois sur la protection des données cliquez ici : liens).

L’identifiant et le mot de passe permettant au client de s’identifier et de se connecter sont personnels et confidentiels. Ils ne peuvent être changés que sur demande du client ou à l’initiative de made it. Le client peut en tout temps changés ou modifier le contenu de sont compte.

Le client est entièrement responsable de l’utilisation des éléments personnels d’identification le concernant. Le client s’engage à les conserver secrets et à ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit.

made it transmet les données personnels enregistrées lors de la commande (adresse de livraison, digicode, téléphones…) que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat.

Propriété intellectuelle :

Les images, dessins, designs, textes, noms et logos figurant sur le site internet www.madeit.ch, sont la propriété de leurs auteurs et à ce titre sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Tout client mettant à disposition un fichier ou images sur notre site internet, garantit qu’il en est l auteur ou qu’il est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur ceux-ci et qu’il n’a pas enfreint les droits de propriété intellectuelle de tiers en les transmettant. Le client est seul responsable des fichiers transmis, par leur soin, sur notre site internet. Made it en décline toute responsabilité.

Garantie :

made it décline toute responsabilité en cas de dommages résultant directement ou indirectement de l’utilisation de ce site internet.

Les illustrations figurant sur le site www.madeit.ch ne sont pas contractuelle.

Les clients mettant à disposition (gratuitement ou non) un fichier, s’engagent sur la qualité du fichier 3d. Ils sont tenu responsable de cette qualité et de l’imprimabilité de leur fichier.

made it ce réserve le droit de refuser une commande ainsi que la mise en vente de fichiers de tiers personnes

Le délai de garantie du matériel acheté sur notre site est celui autorisé par la législation respective à la loi suisse.